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别被演算法牵着跑!规划SEO该知的未来3大趋势与5实战步骤

发布时间:2020-06-19  作者:   分类:P管生活  
别被演算法牵着跑!规划SEO该知的未来3大趋势与5实战步骤

SEO 怎幺做?首先必须掌握 3 大媒体特性,并且依照 5 步骤落实执行,其中更要小心避免 4 大盲点。台湾 SEO 业界先驱、将能数位行销执行长连啓佑表示,「把 SEO 做好才能让消费者搜寻到品牌资讯的机会大增,进而提高转换率、企业获利。」

当网际网路成为现代人依赖的工具,过去的实体通路如商店、量贩店等接触消费者的管道,来到网际网路的世界后,逐渐演变成所谓的「媒体」。然而,各大媒体通路百百种,企业品牌又该怎幺经营?台湾 SEO 业界先驱、将能数位行销执行长连啓佑表示,「不论是 Facebook、官方网站、LINE、Youtube 等,都是企业应该琢磨的行销管道,各大媒体通路都要经营,不要把鸡蛋放在同一个篮子里。」事实上,媒体通路可以分为自有媒体、付费媒体,以及赢得媒体3 种,各自的特性都必须清楚掌握,才能发挥其效用。

⊙自有媒体

自有媒体的角色是资讯主要提供者,沟通要求深度、资讯要求精準度,如:官方网站、官方部落格、官方粉丝页等,优点是其竞争性、可控性掌握在企业手中,品牌与产品特性可以做具体展现,虽然需要花时间经营,但不易被仿冒。

⊙付费媒体

付费媒体是指品牌付钱买来的媒体渠道,包含:电视广告、付费搜索、其他赞助等,能够吸引消费者眼球并引发讨论,其优势是能按照不同需求做调整,且成效迅速、应用範围大,但花费较为昂贵。

⊙赢得媒体

赢得媒体是企业为了行销而下广告、办粉丝活动或搜寻引擎最佳化的成果,后续再由消费者本身变成渠道,主动将话题或讯息分享出去,形成病毒式传播的效果。

然而,铺设完各大媒体通路后,该怎幺吸引消费者浏览官网?怎幺增加流量?事实上,目前官方网站的导流主要分为 SEO 与 Facebook 社群经营两种,「虽然 Facebook 的导流速度较快,但消费者对品牌的认同度与消费者质量,都比不上透过 SEO 所获得的来得好。」

5 步骤做好 SEO 优化搜寻体验

「把 SEO 做好才能让消费者搜寻到品牌资讯的机会大增,进而提高转换率、企业获利。」连啓佑表示,「我们每天都在做搜寻的动作,不论是 Facebook、PChome 都可以做搜寻,但消费者不会没事上网蒐寻品牌,一旦有搜寻品牌的动作,就代表这位消费者离『成交』比较近。」也因此,SEO 是企业必须把握的关键要素。为了让企业品牌落实执行 SEO,连啓佑整理 5 大执行步骤:

第 1 步骤: 做好基础建设。在执行 SEO 前,必须架设完成包含:官方网站、购物网站、Youtube、Facebook、Twitter、微博等平台,「这些都是最基础的準备工具,网站架构必须要设计得容易被消费者找到。」连啓佑说。

第 2 步骤: 用户研究。企业品牌必须研究并掌握用户的特性、喜好、性别、年龄等资讯,并且透过研究结果产生议题、热门关键字。

第 3 步骤: 产出内容。企业品牌在研究完用户之后,能够透过各种形式,如:新闻稿、部落格、Facebook 发文等,产出高互动性的内容,进一步引发话题讨论、增进品牌热度。

第 4 步骤: 优化内容。经过内容热度测试后,企业品牌必须针对用户反映与实际成效,不断调整并优化内容。

第 5 步骤: 传播出去。企业必须将产製完成的内容全面传播出去,并透过流量监管等方式,不断调整传播平台与策略。

连啓佑表示,「SEO 已经从过去的搜寻引擎优化,演变到消费者在搜寻过程中的体验优化。」因此,落实以上 5 步骤并且将搜寻体验优化考虑进来,才能真正提升网站品质,进而提高搜寻体验,让用户产生好感。

突破 4 盲点 营业额向上涨

不过,连啓佑也指出企业在做 SEO 时,容易忽略却很关键的问题,包含:没把目的搞清楚、流量结构不明确、媒体选择不正确、转换流程设计不佳等。为了突破企业执行 SEO 的盲点,连啓佑分别解释:

盲点 1: 没把目的搞清楚。「许多企业品牌的活动设计都很漂亮也够创意,但是他们没有把目的弄清楚。」他接着说,「即便只是想让品牌更广为人知,也是一种目的,唯有把目的搞清楚,在执行的过程中才能依附最终目的,具体落实后续的整体流程。」

盲点 2: 流量结构不明确。「诱导消费者进行下一步」是一个很重要的关键要素,企业必须将此关键套进流量结构中,「若是没有完善设计流量结构,企业就没办法有效触及消费者,也没办法提高转换率。」连啓佑表示。也就是说,做 SEO 前先想清楚:「你到底想要消费者做什幺?」

盲点 3:媒体选择不正确。「很多企业会根据一次性的经验评判媒体的好坏,却没有想过可能是产品不适合,或是操作手法不对,缺乏有效的评估思维。」事实上,每个媒体都有其特性,无论是自有媒体、付费媒体、赢得媒体,都有各自适合的产品与操作方式,必须随之应变、调整。

盲点 4: 转换流程设计不佳。透过引流手段把流量引上来以后,企业该如何有效提高转换率?「转换流程的设计必须明确,引导消费者做购买的动作,包含文案、活动内容等,都要提出具体的价值主张,此外在技术面也要确保主机稳定度、表单互动流程友善。」连啓佑说。

事实上,企业若想提高营业额,就必须要同时创造流量、提高转换率、提高客单价。其中,「商品数量」会影响流量规模,当商品数量越多,网站流量採购成本就越低。再者,提高转换率首要看中「商品力」,其可分为「热门度」和「价格力」两部分。至于客单价则跟商品结构相关联,建议企业应避免直接降价,而採用其他促销方式拉高客单价,因其成本结构比开发新用户还要低。

3 大趋势 抢先规划 SEO 策略

然而,随着搜寻引擎的演算法不断改变,SEO 操作也必须因应调整,许多企业都在问:「究竟该如何快速调整脚步,才能不断确保网站优先被消费者看见?」连啓佑引用加拿大着名曲棍球运动员韦恩 ۰ 格雷茨基所言:「好的曲棍球选手追着曲棍球跑,但优秀的曲棍球选手会在曲棍球出现的地方等。」,并藉此比喻 SEO 与演算法的关係,「我们不追着演算法跑,而是要预测未来的趋势变化,并且规划往后的主题。」连啓佑表示,未来 SEO 趋势可分为 3 项目:

趋势 1:行动装置优先。由于现代人对手机的黏着度越来越高,企业必须针对行动装置的搜寻功能做优化,包含 app、手机版网页等,都是琢磨的重点。

趋势 2:用户体验优化。「网站速度太慢,消费者用了觉得不开心,体验肯定不佳。」连啓佑接着说,「在过去,网站速度不是排名要素,但现在 Google 已经会替『速度快』的网站加分、提高排名。」

趋势 3:资料结构化。为了让搜寻引擎理解网站内容,建议企业透过结构语意直接标注,确认搜寻引擎能够 100% 找到内容意义。

再者,连啓佑表示,「做 SEO 不该单一考量搜寻引擎或是使用者,反而要针对『搜寻使用者』进行改善。」若是仅仅偏向搜寻引擎,网站走向容易偏离轨道,但若是单纯针对使用者,搜寻引擎的重要性也可能会被忽略,「以『搜寻使用者』的立场做考量,好好地将搜寻体验做好,SEO 自然会好。」

实用 SEO 工具:

连啓佑表示,建议一般 SEO 入门者使用网站管理员工具、GA 报表,就已经非常足够,但若有进阶需求,可以熟悉操作以下协同工具:

⊙竞争情报分析:Alexa、SimilarWeb

⊙关键词策略: Google 关键字规划工具 、 Bing 关键字规划工具 、Übersuggest

⊙网站健诊:SEOquake、OnPage.org、Woorank、MozBar、Screaming Frog

⊙连结分析:Majestic、Open Site Explorer、ahrefs

「业界对于 SEO 专不专业众说纷纭,它的门槛不高,但是一旦踏入了,每天都有很多东西要学,」连啓佑强调,「我已经学了 17 年了,每天都还在吸收新知识。」SEO 博大精深,建议多听、多看、多了解。

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